Titre Professionnel de NIVEAU 4 (BAC) – RNCP37098
Formation
Conseiller de vente
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation
Objectif de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
Contenu
Module 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Module 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client.
Détail de la formation
Commerce / Vente / Management
1 jours en formation par semaine
15 personnes
Montant de la formation
Tarif sans contrat : 3500 €
Tarif avec contrat : montant fixé & financé par l’OPCO
Pré-requis
CAP/BEP ou équivalent
Français lu, écrit, parlé
Délai d’accès : 2 semaines
Evaluation et Suivi
Moyens d’évaluation
Les évaluations pour la formation se font sous les formes suivantes :
- QCM
- Evaluation orale
- Evaluation écrite
Des évaluations sont effectuées en fin de chaque module ou environ tous les 4 mois.
Des évaluations complémentaires peuvent être faites sur demande volontaire du stagiaire ou du formateur.
Référent handicap
Si vous êtes en situation de Handicap, vous pouvez à tout moment contacter le référent Handicap à l’adresse cfa@educ-action.fr
Nous mettrons tout en œuvre afin que vous puissiez suivre votre formation dans les meilleures conditions.
Le référent handicap pour ce titre est: TOUNKARA Koko
Méthode et moyen pédagogique
- Affirmative :
La méthode affirmative permet aux stagiaires de découvrir un nouveau contenu. Elle se base sur l’exposé. Elle est utilisée par nos formateurs pour des actions d’information ou pour des apports théoriques.
Interrogative :
Permet aux Stagiaires de découvrir par eux-mêmes des contenus nouveaux. Le formateur transmet un savoir à travers des questions qui permettent aux participants de réfléchir et de trouver des réponses pertinentes.
Découverte :
Cette méthode suscite l’imagination des stagiaires pour les mener à de nouvelles découvertes. Elle utilise par exemple le brainstorming.
La méthode démonstrative :
Dans la méthode démonstrative, les stagiaires apprennent par la pratique. Elle se base sur des exercices. Le formateur « fait », « fait-faire » et « refait ».
Profil du formateur
Formateurs professionnels en commerce
Débouchés
- Vendeur(se)
- Vendeur(se)-expert(e)
- Vendeur(se)-conseil
- Vendeur(se) technique
- Conseiller de vente
Poursuite des études
Après obtention du titre professionnel de vendeur conseil en magasin de niveau 4, vous pourrez accéder à un diplôme de niveau BAC+2 comme par exemple un BTS Management commercial opérationnel, Négociation et digitalisation de la relation client, . Puis continuer avec un niveau bac + 3 (BUT techniques de commercialisation ou licence professionnelle commercialisation de produits et services). Puis commencer une année en BAC +4 qui délivre un diplôme en fin de BAC + 5 ou BAC + 6, master de commerce, MBA de commerce ou un mastère spécialisé de commerce.
Validation du titre
- Obtention du Titre professionnel «Conseiller de vente» si réussite à l’examen.
- Attestation de compétences
- Attestation de fin de formation
Comment financer sa formation ?
De nombreux dispositifs de financement existent et sont accessibles sous conditions bien spécifiques en fonction des formations choisies. EDUC’ACTION vous accompagne dans vos démarches.
Financement CPF
Utilisez votre compte formation pour financer entièrement ou partiellement la formation de votre choix.
Financement France Travail
Vous avez trouvez la formation qui vous correspond ? France travail peut vous aider à la financer.
Alternance
100% prise en charge. Optez pour un contrat en alternance ou en apprentissage pour que votre formation soit entièrement financée.
Comment on vous prépare à votre alternance ?
Inscription
Constitution du dossier
Étude du dossier
Entretien de motivation
Coaching
Remise à niveau
Pré-formation
Remise à niveau
Préparation
Création du CV
Simulation d’entretien
Structure du projet
Mise en relation
Planification du rendez-vous
Suivi
Préparation à l’intégration
